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jeudi 11 janvier 2007

Marketing du Consultant

Le Marketing du Consultant

(7 lettres, 7 mots, 7 étapes)

1- ACTIVITE :

Vrai travail préalable.
Créneau très pointu.

2- SIGNATURE :

Mot résumer de façon très concentrée ou très dynamique notre activité.
Langage client : Mot qui pèse le serveau client.
Signature commerciale : Quelques mots qui vont résumer l'activité.
Déclencher le contact, Gain de confiance énorme, Gagner une crédibilité professionnelle.

3- SERVICES :

Fond du commerce.
Avoir du concrets.
Marketing de tributs.
Cherche à traduire en langage client du coeur du besoin de mon activité.
Validation de l'offre (le tester auprès des gens compétents).

4- US :

« Cotumes de tribus » :
RDV, Fêtes, Institution, Etre reconnus comme un déleurs.

5- RESEAU :

Ensemble de lignes contre croisées.
Exploitation technique de mon réseau.
Exploitation humaine de mon réseau.
Marketing de proximité.
Solliciter et entrenir son réseau avec beaucoup d'intactes.
Faire des recommendations.
Entrenir son image de marque.

6- ENGAGEMENT :

Etre perfectioniste.
Assurer son engagement.
Climat de confiance déteriorée.

7- RASSURER :

Calme, Sérinité, La Logique, La Cohésion (Assurer & Rassurer).
Compléments :
- Axe stratégique d'une plaquette : Validation sur la stratégie Marketing Commercial.
- Stratégie du Contenu.
- Validation graphique de la plaquette.
- On ne justifie jamais sous près.
- Bien éclairsir le seuil minimal du prix.
« Plus vous êtes cher, meilleur votre service. »

Etre Consultant

Comment Devenir Consultant Unique?

1- Suis-je fait pour être consultant?

« la compétence n'est pas seulement une somme de notions, c'est aussi une forme de l'esprit »
nb: SMIC du consultant

2- Quel est votre méthode de relation?

La liste des compétences qui sont valables.
La liste des compétences qui sont accessibles.
Facturer les idées.
Ai-je une offre?
« un expert est une personne qui connait de plus en plus de choses sur de moins en moins de sujets »
nb: liste de relation très faible.

3- Qui sont mes futurs clients?

Pour nos clients, nous pouvons être, selon les cas, un catalyseur, un alibi, un fusible, un porte-parole, un signe extérieur de standing et une réserve d'énergie. (Coupers & Lybrand).
Vendre Quoi, A Qui, Comment?
Situation rechercher,
type de client,
trouver mes missions,
ne pas remplacer un chef d'entreprise, ni le substituer.

4- Comment organiser mon action commerciale?

Intégrer un réseau professionnel. (outil commerciaux)
carte de visite,
trouver une charte graphique,
présentation du savoir faire. (Power Point)
exemple de mission, (sujet, démarche, résultat)

« ce qui ne mesure pas, n'existe pas ».

faire une bande d'annonce, avec le slogant,
avoir une référence,
lettre de remercierement au client.

5- Comment faire réagir les prospects ciblés?

Bouche à oreille,
vente par téléphone ou par marketing,
écrire des articles ou des livres ou des bouquains,
chercher toute opportunité depuis de parole devant un public intéressé,
pas de salle hétérotique,
salle siplie ou professionnelle,
la formation.

« un consultant est souvent quelqu'un qu'on appelle quand personne ne veut prendre la responsabilité de ce qui va mal ».

honoraire de vente : faire parler votre client, (historique, activité, C.A...),
écrire l'essentiel, rentrer dans le vif du sujet,
retarder la bande d'annonce.

6- Comment conduire un premier entretien de vente?

nb: Voir (Comment rédiger une proposition?)

7- Comment rédiger une proposition?

Note de réflexion.

1er partie :
Eléments receuillis,
information de dépent,
étude de cas, (d'effet)
aucun jugement de valeur,
élément factuels possibles.

2ème partie :
les résultats concrets attendus,
les conditions de réussite,
éléments qualitatifs et quantitatifs,
le temps, (durée)
les gaints, (le coût)

3ème partie :
mes compétenses.

4ème partie :
Condition de réussite,
enjeux de gaints,
planing, profile des consultants,
objectif est de rapporter un gain au client,
le facturer par rapport aux gaints.

8- Comment conclure?

arriver avec un document où 99% doit satisfaire les veux du client pour objectif de signer ce contrat.

9- Comment conduire et réussir une mission?

Piège à éviter :
rester neutre, objectif,
entretien de vente avec les différents cadres du client,
préparer le conducteur d'entretien.

Atouts d'entreprise:
qu'est ce qui va bien dans l'entreprise?
Progrets qui doivent être accomplies,
quelle proposition concrète de leur part?
Quels sont vos résultats concrèts?
Envoyer une note de travail,
négocier le délai du planing,
faire une réunion de fin de mission,
1 première journée pour mes contacts,
12 jours de facturation,
5 jours de contact commercial,
le reste : affaire administratif.

« un bon consultant ne vend pas du vent, il donne du souffle ».

10- Comment organiser mon « Back office »?

1 dossier par mission,
Dossier DIG (Document d'Intérêt Général),
être attentif au copier/coller,
entretenir votre porte feuille de relation.

« pour gagner du bien, le savoir faire vaut mieux que le savoir » (Beaumarchais).

Les réseaux professionnels:
réseau collègue,
réseau du savoir faire,
bien cultiver les réseaux.